Terminos y Condiciones

Nuestros términos y condiciones son un conjunto de normas legales definidas por DITEY  para regular las actividades de los visitantes en nuestro sitio web. Establecen la relación entre los visitantes del Sitio web y DITEY, brindando transparencia y confianza en nuestras operaciones.

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Los presentes Términos y Condiciones son aplicables a todas las personas que utilizan este Página de Internet, localizada en www.ditey.mx (el "Sitio web" o "Página de Internet"). Estos Términos y Condiciones constituyen las condiciones generales de contratación y conjuntamente con las Órdenes de Compra, las Confirmaciones de Compra correspondientes y los demás Documentos Contractuales del Sitio web, y rigen la relación que existe entre "DITEY", "DItey.mx") y: (i) las "personas", "usuarios", "clientes" o "usted" que utilizan nuestra Página de Internet y compran productos a través de ella y/o (ii) las personas que visitan el Sitio web y consultan o usan su contenido.

 

Al hacer uso de esta Página de Internet manifiesta que ha leído y entendido los Documentos Contractuales del Sitio y que acepta de conformidad con las declaraciones y cláusulas que los mismos establecen.

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1. Antecedentes
DITEY ha desarrollado el Sitio web para que personas localizadas en México, pueda comprar  productos publicados en nuestra Página y solicitar que dichos artículos sean entregados en su domicilio localizado dentro de la República Mexicana "México". El uso de este Sitio web se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Si usted usa este sitio desde otro país, Usted estará utilizando nuestro Sitio web bajo su propio riesgo y es responsable de cumplir con las leyes mexicanas y aquellas que se encuentran en vigor en la jurisdicción en la que Usted se ubica.

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2. Declaraciones del Usuario / Cliente de Ditey.mx
El usuario y/o cliente declara, por su propio derecho: (i) ser una persona física, mayor de 18 años de edad y contar con plena capacidad jurídica para poder obligarse en términos del presente contrato: (ii) tener un domicilio ubicado, para efectos de este contrato, en la dirección que ha proporcionado a Ditey.mx en su solicitud de registro de su cuenta en nuestra Sitio web; (iii) que desea registrarse en nuestra Página de Internet para crear una cuenta que le permita comprar productos de la Tienda en Línea; (iv) y que se encuentra consciente de que todas las transacciones que sean realizadas en el Sitio web por sí mismo o por un tercero y que se encuentran asociadas al uso de cuenta de usuario.

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3. Restricciones de acceso o de uso aplicables en el Sitio
a. Cualquier persona puede visitar y consultar las páginas del Sitio web y pueden realizar compras de artículos en línea.

b. Entregas de artículos únicamente en México. Este Sitio web sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en algún domicilio localizado en México.

c. Restricción para menores de edad e incapaces. Para registrarse y comprar en este Sitio web Usted debe tener al menos 18 años de edad. Ditey.mx no fomenta ni permite de manera consciente que menores de edad puedan hacer uso de este Sitio web. Si Usted no ha cumplido 18 años o su capacidad contractual está limitada por la legislación aplicable, Usted no debe hacernos llegar Órdenes de Compra o utilizar de manera alguna nuestro Sitio web.

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4. Compraventa de mercancías; contratación y pago de artículos
a. Información entregada al cliente Ditey.mx antes de la transacción. Antes de realizar su Pedido, Usted podrá revisar las características y especificaciones técnicas de la mercancía y los términos y condiciones que son aplicables a la adquisición del artículo (incluyendo el precio, cargos, y los métodos de pago). Esta información aparece generalmente en las fichas de información asociadas a cada producto. De manera supletoria, toda compraventa de artículos está regida por los presentes Términos y Condiciones y por la Política de Entrega, Devoluciones y Garantía.

b. Disponibilidad de artículos. Los artículos están sujetos a disponibilidad y, por lo tanto, es posible que no se encuentren en existencia al momento de que usted realice el pedido. Por favor considere el hecho de que los artículos que se encuentran en el Catálogo de nuestro Sitio web no constituye una oferta unilateral de venta de estas mercancías por parte de Ditey.mx. Por el contrario, cuando usted nos hace llegar una Orden de Compra, usted realiza una oferta para adquirir de nosotros una determinada cantidad de artículos. En caso de que nosotros aceptemos su oferta, usted recibirá un mensaje donde se incluye el número de GUÍA o RASTREO para el seguimiento de su entrega. Por lo general, si no contamos con existencia suficiente de mercancías o requerimos información adicional de su parte para procesar la transacción, nos pondremos en contacto con usted.

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c. Cancelación de Órdenes de Compra por parte de Ditey.mx. El cliente de Ditey.mx  aceptan que Ditey.mx gozará del derecho de rescindir o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este caso, Ditey.mx se pondrá en contacto con Usted y le hará saber que su orden fue cancelada. En los casos en que se determine la cancelación de una orden, no le haremos el cargo a su tarjeta de crédito/débito o bien, le informaremos que su Pedido ha sido cancelado y le reembolsaremos su dinero a la tarjeta de crédito/débito que se utilizó como medio de pago. El cliente de Ditey.mx acepta que DITEY rescinda o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:

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i. Errores tipográficos o de captura;
ii. Fallas en los sistemas informáticos de Ditey.mx o de sus proveedores;
iii. La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;
iv. Acciones tomadas por Ditey.mx para garantizar la equidad entre los clientes  en caso de que varios clientes soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea limitada;
v. Posibles riesgos relacionados con usted o su método de pago que sean identificados por nuestros departamentos de ventas o prevención de fraudes;
vi. Situaciones fuera del control de Ditey.mx y que limiten o impidan la entrega de la mercancía.
 

d. Facturas electrónicas.- Una vez que Usted reciba los artículos de su Compra, usted podrá iniciar la solicitad su factura electrónica. Para tal efecto, sera necesario nos haga llegar su solicitud enviándonos un correo electrónico a la dirección de: facturacion@diteymx y su factura electrónica será procesada y enviada tan pronto nos sea posible. 

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